El término
inteligencia emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender,
controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las
emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
De las
inteligencias emocionales se desprende la Inteligencia Intrapersonal, que son
las internas, de autoconocimiento que presentan tres habilidades: la
autoconciencia (saber que estamos sintiendo), el control emocional (regula las
emociones) y la capacidad de motivarse y motivar a los demás; otra es la Inteligencia
Interpersonal, que son las externas, de relación, a este grupo pertenecen las
habilidades de empatía (entender que están sintiendo otras personas) y las
habilidades sociales (popularidad, liderazgo y la eficacia interpersonal).
La Inteligencia
Emocional de difunde hoy en día a través de ejercicios prácticos que garanticen
“el sistema del éxito total”, por ello las normas que gobiernan el mundo laboral
están cambiando. En la actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos
inteligentes que podamos ser ni por nuestra formación o experiencia, sino
también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los
demás.
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